よくある質問

ご予約される前に必ずご確認下さい

​★男性のお客様は紹介のみとなります。

※誠に勝手ながら、営業上の都合により、男性のお客様は女性のお客様のお友達、お知り合い、ご家族の方に限り対応させていただきます

※以下の項目に当てはまる場合当サロンでの施術は控えさせていただくとともに、施術を中断する事がございます。予めご了承下さい。
■感染症疾患の症状をお持ちの方
■炎症性疾患の症状をお持ちの方
■水虫がある方（※水虫と判断出来なくても足裏の皮膚の状態が悪い方は対象になります）
■重度のアトピーをお持ちの方（つねに痒みがある、滲出液が出てる等）
■がん、心臓病、腎臓病、糖尿病、てんかんなどのご病気の方■手術直後の方

（※医師の診断でマッサージ等の行為の許可がでるまでご利用になれません）
■医師にマッサージ行為等を禁止されている方
■打撲・捻挫・骨折など怪我をされている方
■風邪などで高熱が出ている方
■飲酒直後の方
■妊娠中の方
■出産直後の方（※最低でも1ヶ月位経ってから（出血が止まってから）となります）
■施術者が危険を感じるもしくは危害を与えられる行動・発言など、当店のお客様にふさわしくないと判断した時

※2回目以降でも以下の項目に当てはまる場合、今後のご利用をお断りする事がございます。
■体臭がきつい方、不衛生な方
■マナーが悪い方
■無断キャンセルをされた方
■キャンセルまたは日時変更を繰り返す方（※キャンセル料が発生しない時間にご連絡を頂いた場合でも、繰り返す方は対象になります）
■遅刻を繰り返す方
■ご来店時にご予約されたコースより短い時間のコースへ変更を繰り返す方

ご予約のキャンセル・日時変更について
お客様のご都合でキャンセルまたは日時変更を希望される場合は予約日前日の23時59分までにご連絡下さい。
（お電話では12時～20時まで受付、20時以降または定休日の場合はLINE予約システムから承ります）
体調不良などやむを得ない理由は考慮致しますが、前日までご連絡がなかった場合ご予約頂いたコースの料金がキャンセル料として発生します（詳細につきましてはキャンセルポリシーページをご参照ください）。

急に予定が入りやすい方は当日のお電話でのご予約でお願い申し上げます。
また予約をしていた事を忘れてた等のトラブル防止の為2週間以上先のご予約の方はLINE予約システムのご登録をお勧めします。
時間厳守でお願いします
ご連絡もなく10分以上遅刻された場合は自動キャンセルになります。
遅刻される場合は必ずお早目に電話でご連絡下さい。
ご連絡頂いた場合でも、その後の予約状況によりコースを短縮して頂くかキャンセルになる可能性もございます。
また施術後のお茶の時間でもリラックスして頂きたいと思い、お客様同士がお店で鉢合わせにならない様にご予約を調節してお取りしております。
たまにご予約時間の15～30分位前に来られる方がいらっしゃいますが、必要以上に早めのご来店はご遠慮下さい。